市场前景
在通信产业迅猛发展的今天,中国已经成为了全球最大的手机用户市场,手机用户已达到 4 亿,并在以惊人的速度良性递增,手机持有人群成为社会活动和消费的绝对主流,手机短信成为了人们日常生活中汲取外部信息的重要通信方式。与此同时,手机短信作为一种新的媒体和广告载体,在传统媒体(电视、报纸等)广告信息大量分流、广告到达率 / 浏览率低下、费用高昂的现状下,其到达率 / 浏览率高、费用低廉、亲和力 / 扩散力强、管理方便、表达直观明了的宣传特点受到了众多广告主的青睐,被喻为极具营销威力的 “ 第五媒体 ”。
产品介绍
浙江盘石信息技术有限公司凭借自身功能强大的的短信平台和多年以来对短信广告、短信客服等短信应用技术和市场经验的积累,设计出的“ 企业短信整合营销方案 ”, 为应用广大客户建立了从短信广告宣传、与客户进行互动短信交流、客户资料收集整理、短信促销到短信客服一整套合理高效的营销体系。
1 、强大的广告,客户服务功能:
应用“飞信通”企业短信群发软件,面向目标市场大批量、大范围的发送产品宣传短信广告,利用短信广告到达率 / 浏览率高、费用低廉、亲和力 / 扩散力强、管理方便、表达直观明了的宣传特点传播广告信息,寻找目标客户;
2 、极高的业务跟进效率:
在短信广告的基础上,应用“飞信通”企业短信群发软件为应用单位建立一个双向互动的短信息平台,目标客户在接受到产品(促销)信息后,可直接将求购 / 咨询信息通过 “飞信通”企业短信群发软件特服号回复到系统中,系统根据客户的信息要求自动回复,形成互动交流,持续温馨的业务跟进,能极大的加深客户对产品的了解,提高成交量;
3 、完善的促销 / 客服体系:
“飞信通”服务系统为客户建立一个功能强大的促销 / 客服平台,将客户信息系统的进行登记整理,并可将其它渠道收集的客户资料导入系统资料库中,组成一个全面的客户信息库,统一进行促销和互动服务,方式新颖,形式温馨。
“飞信通”服务系统的实施应用,以先进的技术和优秀的创意,为应用单位提供了一件犀利的市场武器。轻松解决了传统营销售方式下广告费用高、目标客户持续跟进难(电话跟进干扰大)、客户资料利用度低和管理成本高等诸多老大难问题,将广告资源、业务资源和客户服务通过方案将短信不同方式的应用和合理的业务流程规划,有机地整合到一起,形成一套流程清晰、高效低耗、操作简单、管理方便、可操作性强的的先进的营销方案。为应用单位整合内外部资源,提高经营管理效率提供了全面高效的解决办法。
功能介绍:
"飞信通短信平台"是一款基于 WEBSERVICE 的网上短信群发软件系统,不同于现有短信群发软件需要下载,安装,升级。平台采用国际上目前最流行的 WEB 方式设计,它采用了国内外最新的网络应用技术和移动通讯网关技术,是国内少数几款不需要下载安装的短信群发软件,符合目前网络的普及现状和国内使用网络的特点。平台不但解决了企业向其客户、员工单向群发信息,还实现了企业与客户、员工之间的双向短信互动,真正的为企业构建一个集用户群发、信息采集、客户管理等服务的无线商务平台,使企业能以大大降低通讯成本的方式与客户、员工沟通,帮助企业在市场营销中获得更大的成功。
“ 飞信通 ” 短信平台特点
1、全面兼容,多网合一
支持全网移动、联通手机、中国电信、中国网通小灵通用户的短信发送、接收,系统稳定、速度快,到达率高。
2、绿色短信标志
拥有独立的全网短信接入特服号,满足企业对外服务的统一形像,提升企业的品牌价值。
3、操作方便,简单易用
只要能上网就可以方便的使用“飞信通”短信平台,没有使用地点的限制,提供人性化的操作界面,简单易用,为企业管理者管理通讯录和快速发布各类信息提供最佳捷径。
4、多种发送方式
普通群发模式和自定义群发模式,普通群发模式允许用户在同一时间内向不同的客户发送相同的短信内容,自定义群发模式允许用户在同一时间内向不同的客户发送不同的短信内容,做到真正的个性化短信发送。
5、人性化的名片管理功能,功能强大,使用方便
可对客户资料任意分组、增删,以方便资料的变更。强大的容量,可以储存数以万计的客户信息,而且系统会自动删除重复信息,节省人力。
6、多用户管理和使用
软件支持由用户管理员自己开设其它无管理权限的用户,管理员可对每个用户分配授权发送的短信数量和不同的短信落款,支持查询所有用户的短信剩余、当月、当天发送统计。本功能适合企业多部门、多分支机构同时使用、统一管理的需求。各用户之间不受局域网限制,任何用户均可在能连接互联网的电脑上登录使用。
7、定时短信全脱机管理
所有定时短信自动提交到“飞信通”短信服务器上,由服务器管理和执行发送任务。定时短信全脱机管理,方便用户设定发送任务后,可关闭计算机,而无后顾之忧。本功能更能满足提前发送节假日短信、发送新春祝福短信等需求。
8、生日短信自动执行
用户在系统中设定生日短信的发送时间和发送内容后,系统根据设定,到点自动扫描服务器数据库,并组织相关号码和内容自动发送。
9、短信自动提醒
可同时通过手机短信的方式提醒多个手机用户,设定的短信提醒任务将自动提交到“飞信通”短信服务器,由服务器来管理和执行提醒任务。
10、帐单实时查询
用户登陆平台后可在线查询当前短信剩余、累计发送、并可按月、日分别查询该月总发送量。管理员用户可查询每个用户的短信剩余情况。
11、短信记录分类管理和查询
所有发送的短信记录根据短信的发送模式、短信类别、是否失败、发送时间等属性进行分类管理,更直观,更方便辨认。
12、短信信息采集
独有的短信信息采集系统实现了通过手机短信进行零售渠道数据采集,帮助企业实现了移动化的零售渠道管理。半个小时之内,完成全国上百家终端的销售数据采集、汇总,成就企业上百倍的直接投资回报。
13、软件功能强大,可终身免费升级。
短信信息采集除了基本的短信息发送功能,软件还支持定时发送,发送状态报告等等一系列的强大功能。 |